2024年11月26日下午，上海地铁17号线西岑站迎来了一批特别的访客——“铁丝”和乘客代表。在上海地铁党建部、运营调度指挥中心媒体信息部及运营二公司一起精心组织下，“铁丝”及乘客代表们得以近距离观赏和体会行将注册的西岑站，感触上海地铁的最新开展效果，并充任“啄木鸟”的人物以市民乘客的眼光为新车站“挑刺”。

　　活动伊始，“铁丝”及乘客代表们在地铁工作人员的引导下，首要观赏了西岑站的站厅和站台。西岑站以其现代化的规划和人性化的服务设备给代表们留下了深刻印象。站内宽阔亮堂，导向标识明晰，无障碍设备完善，足够体现了“以人为本”的服务理念。

　　随后，“铁丝”及乘客代表们观赏了车站的控制中心，这里是车站运营的“大脑”。工作人员具体的介绍了车站的日常运营流程、安全监控体系和紧迫应对办法，让铁丝及乘客代表们对地铁运营的复杂性和专业性有了更直观的知道。

　　在观赏过程中，“铁丝”及乘客代表们还体会了车站的自助购票机和智能导乘体系，这些智能化设备的快捷性让代表们赞叹不已。他们表明，这些高科技的使用不只提高了出行功率，也为乘客供给了愈加舒适快捷的搭车体会。

　　在观赏过程中，市民朋友也不忘发挥“啄木鸟”的职责，“火眼金睛”的检查西岑站的导向信息、公共设备。发现问题后，“啄木鸟”当即拍照相片，并在定见主张汇总表中仔细填写。相似的“纠错”继续贯穿在整个“铁丝敞开日”活动中。

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