“‘3·15’期间俺家一下花了3万多买了三台空谐和一台电视，快乐的是又获赠了台空调，可抑郁的事也来了。”7月7日，市民王女士和记者说，前几天她找来苏宁店的作业人员装置空调，赠送的那台空调由海信公司的作业人员来装置。可一比较这两家的服务，气就来了。“相同的空调挂机管线，苏宁凭啥比商家一米贵十块钱呢，并且服务也不够好。”

　　本来，今年年初，王女士就想购买几台空调，她估量“3·15”活动那天商家会搞促销活动，就决议比及那天买。当天，在苏宁电器台东店，王女士和家人正好得知海信“满3万赠挂式空调”的活动。问询空调价格后，王女士决议花一万多买两台挂式空谐和一台柜式空调，又花一万多买一台海信牌的液晶电视，到达3万元钱后，苏宁店便赠送了一台海信的挂式空调。

　　“最近气候越来越热了，咱们把空调拿出来预备装置。”王女士说，“其时的三台空调虽然是海信牌的，但由于是苏宁出售的，所以就由苏宁店担任装置。赠送的那台空调由于是海信搞的活动，就由海信公司担任装置。其时并没有觉得这样有什么样的问题，但后来产生的作业让我感到很窝火……”

　　据王女士称，6月15日上午，苏宁店里的作业人员赶到她家里开端装置空调。“刚开端他们就把空调的装置的当地弄错了，我有点抑郁，不过也只能这样了，之后作业人员按塑料管每米80元的价格收了700多元钱离开了，多出的管子费用居然由我自己悉数承当，这本来便是他们的错。”说到这儿，王女士愈加愤慨了。“还有更让人愤慨的！”王女士持续抱怨：“下午海信作业人员来装置空调时挂机管线元，而运用相同的管线元每米。”王女士表明，她觉得苏宁这样的做法侵害了顾客的权益，“相同的塑料管，不同的价格，莫非只是过了苏宁店家的手就得多收一部分费用吗？”王女士还和记者说，两家的作业人员在服务的时分也有很大不同，“海信的职工一进门就自动戴上了鞋套，作业的时分也很当心。相比之下，苏宁的职工就没这么‘谦让’了，进门也不戴鞋套，拿出东西就在我家里干开了。”

　　王女士随即联络了苏宁台东店。针对量错尺度的问题，苏宁店许诺为表抱歉将为王女士免费装置一个空调的空气开关。而关于价格，王女士称苏宁店给出的答复是，“价格由南京总部一致规则，作业人员只按规则收费”。愤慨的王女士不相信，相同的管线价格能不一致？

　　随后，记者联络到了苏宁电器台东店的市场部担任人董司理。董司理向记者解释道：“关于空调管线的收费，咱们公司有必定标准，超出两米后便是80元每米，这是由苏宁售后服务中心按职业中心标准定的费用。至于海信是收70元每米，这是他们公司的规则。”当记者问及是不是职工上门服务都不穿鞋套时，董司理表明进门服务应该穿鞋套，可能是该作业人员服务不标准，“咱们核实状况后会做出恰当处理”。

　　信报讯7月7日，青岛市公安局新闻发言人办公室发布本市2010年第二季度网络警情播报，播报显现，网上购物上当和中奖信息欺诈仍是警方受理报案的要点。别的，网络偷盗案子中虚拟物品被盗依然居高不下。

　　在青岛市公安局网络报警处置中心第二季度受理的各类网络报警中说到，第二季度，警方共接到了1300余起网络报警，跟上季度根本相等，其间网络欺诈500余起；网络偷盗400余起；黑客进犯及计算机病毒类50余起；告发类120余起。