2月5日，新年长假后的首个作业日，周口市公安局交通警察支队车管所、交通违法处理大厅迎来事务处理顶峰。面临激增的大众就事需求，交警支队以窗口全开、服务全时、事务全清为方针，经过科学分流、延时服务等行动，在日均事务量超日常2倍的压力下，完成大众就事零积压。

　　一、精准研判，全员备战迎“大考”。依据从前作业经验，支队车管所、交通违法处理大厅对节后事务量激增进行了充沛的预判，并专门举行作业发动布置会，发动每一名民警、文职人员活跃投入作业，安身各自岗位，做好各项服务，为迎候节后事务顶峰做好了足够预备。车管所和交通违法处理大厅负责人靠前指挥，和窗口作业人员一同指挥大众有序排队，耐性回答大众的咨询，妥善处理疑问事务。车管所10个窗口、违法处理大厅4个窗口悉数敞开，每位作业人员全负荷作业，保证每位大众事务都能及时办结。

　　二、科学分流，线上线下“双通道”。各事务大厅咨询服务人员，对前来处理事务的大众进行引导分流，对可在网上处理的事务，辅导大众经过“交管12123”APP进行线上处理。对时间严峻且必须到现场处理事务的大众，车管所推出容缺处理+邮政速递形式，大众提交相关资料后就可脱离现场，民警将加班审阅制证，次日由邮政部门将核发的证件寄送到大众手中，极大当地便了大众。

　　三、延时服务，保证事务“当日清零”。依照支队布置，车管所和交通违法处理大厅全方面展开延时服务办法，经过采纳提前到岗、正午错峰用餐、下班延时服务等办法，保证当日事务无积压。据统计，2月5日，支队车管所累计处理机动车注册挂号260多笔、驾驶证补换领630多笔、车辆解典当760多笔，其他事务230多笔，总量达平常的2倍多。支队交通违法处理大厅处理事务数量达530多笔，超越日常事务量的一倍多。

　　1、非紧迫的事务请错峰处理。依据从前作业经验，节后几天到窗口现场处理车驾管事务的大众是平常的3倍左右，易呈现排队等候状况。请处理非紧迫事务的大众，可缓几天再办，以削减排队等候时间。

　　2、网上处理更快捷。咱们可经过“交管12123”手机APP 处理以下事务：（1）补换领驾驶证；（2）驾驶证转入；（3）申领机动车免检标志；（4）机动车补换领行驶证、号牌；（5）核发暂时车牌；（6）机动车电子转籍请求；（7）违章查询、交纳；（8）机动车选号。

　　3、部分事务异地也能办。公安部近年来已推出多项便民办法，便利咱们异地处理车驾管事务。像驾驶证期满换证、补领驾驶证、驾驶人审验教育、申领查验标志等事务在您作业或日子的外地、外省都能处理。

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