锦绣物业广饶金岭水岸华庭管理处：迅速反应 化险为夷

　　3月18日下午3时左右，锦绣物业广饶金岭水岸华庭管理处客服苏金霞接到电线户在家中闻到刺鼻的天然气味道。接到电话，物业管理处迅速做出一定的反应，启动燃气泄漏应急方案。应急人员李洪玉、朱春喜及蒋方杰马上赶到现场，落实故障，同时组织低层业主疏散，经核实，确定是32号楼2单元外墙墙角燃气管子弯角的地方泄漏。

　　客服部苏金霞立即联系宇通天然气有关人员，告知基本情况并前来检查维修。项目负责人张康负责安抚业主情绪，并按照燃气工作人员指示及时告知需注意的事项，严禁动火、抽烟，附近不能拨打手机。客服部马玉真去现场负责协调，并及时通知业主现场的处理情况。

　　宇通燃气公司工作人员赶到现场，及时切断天然气总阀。经过排查，确定是32号楼2单元外墙墙角燃气管子软连接处橡胶皮垫，由于年久老化导致漏气。

　　处理完现场后，宇通燃气工作人员打开总阀，对各楼层试压并逐户进行全方位检查。在物业及燃气公司密切配合下，及时落实、排查故障，有很大成效避免了事故的发生。同时，金岭水岸华庭管理处与燃气公司商定好时间，近期对本小区所有的燃气软连接进行逐楼的检查工作，防患于未然。

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