春节假期结束,探亲、旅游的人们也陆续到家,不少人发现,家中的燃气灶和热气器打不着火了,最近,武汉市燃气集团公司每天都接到几百位市民反映此情况,工作人员上门一检查,原来并不是没有气,而是忽略了这些操作。
武汉市民刘女士今年春节回老家了,今天一早才回来,准备烧开水时,发现家中燃气突然“撂挑子”。
这没了气,烧水、做饭、洗澡都成了问题,这让刘女士急得不得了,赶紧打电话报修。不一会,武汉市燃气集团公司的工作人员就赶了过来。
工作人员和记者说,春节假期后市民陆续回家,从2月17日开始至今,有2100多位市民通过96511热线反映此类问题,大部分是由于长时间没用,表具自动启动“安全锁”功能或者是电池没电所致 。
武汉市燃气集团公司江南运营中心运维员任熹介绍:“目前用户的表具有两种:一种是IC卡表,一种是NB表,这两种表在长期未使用的情况下,都会有一个自动关闭阀门的功能,起到一个保护客户用气的安全的作用。”
任熹说,大家可别烦这个自动关闭功能,它可是燃气表的一道“安全屏障”,在长时间不使用的情况下,它会自动关闭表内阀门,以免因软管破损、接头松动、灶具或热水器故障等原因发生漏气时,家中无人察觉和立即处理,酿成危险。
任熹说:“如果IC卡表上面,出现了‘正常阀门关’字样,就可以长按功能按键5秒,把阀门打开,激活正常用气。如果是NB表,就直接短按一次,尝试激活用气。”
此外,这个黑色功能键还有一个小妙用,当燃气表内气量用尽,来不及充值时,可长按该功能键5到10秒,即可透支使用3立方米天然气,以解燃眉之急。
任熹表示:“你们可以检查阀门,阀门和管道保持平行,那么所有阀门就是打开的。现在很多市民家中都安装了自闭阀,气温降低以后,可能会采用采暖的情况,会导致用气压力过大,自闭阀会关闭,这时只要轻提自闭阀,就能恢复正常用气了。”
工作人员提醒广大市民,过完年回来,注意先开窗透气一段时间,保持厨房空气流通,再使用电器和燃气。使用前要先检查燃气灶、热水器、连接管等器具的安全情况,特别是家中使用橡胶软管的,一定要检查软管是否龟裂老化或者被老鼠咬破。假如发现有不正常的情况,要及时拨打服务电话,联系专业技术人员上门处理,不要随意自行操作。
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